11月6日14时，一位好心人急匆匆地带着一位中度失智的老人来到了宁波市民康医院北门保安岗亭。老人显得迷茫且不安，显然已经忘记了回家的路。在确认老人安全后，由于有急事需要处理，好心人将老人托付给了恒坤保安驻宁波市民康医院北门岗保安员——居德军师傅。

居师傅平日里总是面带微笑、耐心细致，他立刻承担起了照顾老人的责任。首先，他用温和的话语和亲切的态度安抚了老人的情绪，让老人感到安心。他知道，对于失智老人来说，耐心和理解是最重要的。

在与老人的交流中，居师傅耐心引导老人回忆个人信息，希望能够找到联系家属的线索。幸运的是，尽管记忆模糊，老人还是提供了自己的名字。居师傅陪着老人前往门诊大厅服务台，希望通过医生或护士的帮助查找住院记录或配药记录，因为这些记录通常会留有家庭地址或家属电话。幸运的是，老人之前来过医院配药，一番寻找后终于找到了家属的电话号码。护士随即联系上了家属，详细告知其情况后，请他尽快前来接回老人。

老人家住海曙市区，家属坐公交过来医院需要等待较长时间。在等待期间，居师傅并没有让老人感到孤单。他陪着老人聊天，尽管老人的话语断断续续，但居师傅始终耐心倾听，不时点头微笑。门诊的护士和其他保安也送来了饼干和矿泉水，让老人在等待的过程中感到舒适和放松。

时间一分一秒地过去，居师傅始终坚守在老人身边，就像一位守护者，当家属赶到医院看到居师傅如此细心地照顾着老人时，心中充满了感激，连声道谢。而居师傅只是微笑着说：“没事没事，这是我应该做的”。

居师傅的行动不仅帮助了一位失智老人，更温暖了家属的心。他的善举传递了人间温情，展现了人与人之间最真挚的关怀。为居师傅点赞！